- Cerca del 40% de los trabajadores no reportan los incidentes, en su mayoría mujeres, por temor a represalias.
TIJUANA.- Sindicatos Unidos con México Moderno (SUCOMM) y el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública (CCSP) de Baja California presentaron un diagnóstico, realizado por Explora, para evaluar el bienestar integral del trabajador en el sector industrial, el cual arrojó que el 68.1% ha sufrido violencia laboral.
De ese porcentaje, el 70.2% son mujeres y el 66.3% hombres. Asimismo, cerca del 40% de los trabajadores no reportan los incidentes, en su mayoría mujeres, tanto por temor a represalias como por falta de confianza y desconocimiento de los procedimientos.
“Contamos con varios contratos que ya incluyen cláusulas contra la violencia, el acoso y el hostigamiento. Sin embargo, algunas empresas aún se resisten porque argumentan que ‘eso no pasa aquí’. Pero la realidad es otra. El éxito de estas recomendaciones depende en gran medida de quién está al frente del área de Recursos Humanos, pues hay quienes simplemente no se preocupan por su gente. Esto requiere un proceso de reconstrucción para todos”, expresó Sol Merino, directora operativa de SUCOMM.
En cuanto al área de Recursos Humanos, la investigación destaca que 9 de cada 10 responsables reconocen que aún existen retos importantes para cumplir con la NOM-035, entre ellos la resistencia al cambio, limitaciones presupuestarias y deficiencias en la comunicación interna.
Aunque la mayoría de las empresas entrevistadas cuentan con protocolos para denunciar la violencia laboral y el acoso, el 77.4% del personal de Recursos Humanos considera que necesita capacitación adicional para atender adecuadamente estos temas.
Sol Merino agregó que el 40% de las empresas muestra resistencia al cambio, aunque otras ya participan en pláticas sobre salud mental y bienestar del trabajador. Reiteró que el liderazgo en el departamento de Recursos Humanos es fundamental para avanzar en esta agenda.
Por su parte, Roberto Quijano, presidente del CCSP, subrayó que el bienestar laboral va más allá de un salario competitivo. “No se trata solo de cuánto te pagan, sino de cómo te sientes en el trabajo, ¿hay un buen ambiente? ¿se te respeta? El ingreso es importante, pero si no hay un trato digno, se ve afectada la productividad”.
Quijano añadió que este diagnóstico tiene como objetivo presentar propuestas a las empresas. Aclaró que la decisión de actuar corresponde a cada una, pero insistió en que se trata de un estudio con base científica y técnica, con alto grado de validez, que demuestra con objetividad qué sucede y con qué frecuencia.
“Hay compañías que no participaron en la encuesta pero enfrentan serios problemas. Allá afuera hay muchas más, y sus trabajadores no cuentan con una representación sindical”, advirtió Sol Merino.
En total, se tuvo la muestra de 33 empresas a través de Recursos Humanos, principalmente de Tijuana y Mexicali, y algunas de Ensenada. La directiva de SUCOMM apuntó que aproximadamente 15 de ellas no otorgaron acceso para participar en el estudio.
Quijano enfatizó que el objetivo central es dignificar al trabajador; refirió que en el entorno familiar la violencia suele afectar mayormente a mujeres y niños, mientras que en el ámbito laboral, el acoso, maltrato y discriminación afectan de forma más equitativa a hombres y mujeres.
“Queremos identificar los factores que impactan la satisfacción y productividad del trabajador, difundir estos estudios y promover canales de denuncia, así como capacitar a las empresas para cerrar el círculo”, externó el presidente del CCSP BC.
Finalmente, Sol Merino hizo un llamado a las autoridades: “No podemos permitir que las inspecciones laborales queden en el olvido. Hemos convocado a las autoridades y no acuden. Debemos trabajar juntos: empleadores, cumpliendo la ley; gobierno, apoyando al trabajador; y nosotros, como sindicatos, empujando para que todo se cumpla. Esto es un trabajo de voluntades”.
La evaluación también contempló aspectos como el entorno personal y laboral del trabajador, bienestar familiar, retos en recursos humanos y percepción de seguridad en la ciudad, elementos clave para un entorno laboral saludable, pero que actualmente no se atienden adecuadamente, por lo que recomiendan reforzar protocolos para el manejo de la violencia laboral, atención psicológica y mejora de la seguridad pública.